Überblick über das Online Casino
Lunar Spins ist ein relativ jünges aber ambitioniertes Online-Casino, das sich seit seiner Gründung 2018 im Bereich des Online-Glücksspiels einen Namen gemacht hat. Das Unternehmen wird von der Malta-based Firma "Moonlight Entertainment Ltd." betrieben und ist daher unter strengen Glücksspielgesetzen der EU registriert. Der Hauptsitz befindet sich in der maltesischen Hauptstadt Valletta.
Einbindung mit bekannten Softwareschmieden
Lunar Spins setzt auf die Zusammenarbeit mit renommierten Softwareanbietern wie Microgaming, NetEnt und Quickspin. Diese Partnerschaft garantiert eine lunarspins.at breite Palette an qualitativ hochwertigen Spielen für Kunden aller Ansprüche. Das Portfolio umfasst klassische Slotmaschinen, Tischspiele und Live-Casino-Optionen.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei Lunar Spins ist ein einfacher Prozess, der nur wenige Minuten in Anspruch nimmt. Der Benutzer muss lediglich eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort angeben. Anschließend wird ihm ein persönliches Spielerkonto erstellt, das weitere Einzelheiten zu Identifizierung und Anonymisierung beinhaltet.
Funktionsumfang des Kontos
Das Spielerprofil bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Selbstoptimierung: Benutzer können ihr E-Mail-Adressen ändern oder sich per SMS oder Post abmelden lassen. Darüber hinaus kann man zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wechseln, wozu auch der klassische EC-Karte zählt. Als Spieler haben sie die Möglichkeit, ihre persönlichen Daten zu bearbeiten und E-Mail-Bestätigungen anzupassen.
Bonusangebote
Lunar Spins bietet einen attraktiven Bonus-Programm an: Neukunden erhalten 100 Freispiele für das neue Spiel "Starburst" bei einer Einzahlung von mindestens 20 Euro. Bei jeder ersten Einzahlung nach der Registrierung können Spieler bis zu €500 mit einem Bonusbetrag sichern, zusätzlich gibt es ein 50%-Match für die nächste Einzahlung.
Bezahlverfahren und Auszahlungen
Lunar Spins akzeptiert diverse Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard, Banküberweisungen sowie zahlreiche E-Wallets wie Skrill oder Neteller. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 Euro, die Höchstbetrag 2.500 Euro pro Transaktion.
Spielkategorien und Softwareschmieden
Die Vielfalt an Spielen ist äußerst umfangreich: Tischspiele wie Roulette oder Blackjack sowie Live-Casino-Optionen sind ebenso verfügbar, wie die beliebten Slots. Einige der Top-Titel werden von Microgaming und NetEnt angeboten.
Mobile Version
Eine mobile App für iOS und Android ist nicht verfügbar, aber das gesamte Casino ist über den Browser zugänglich; man kann also problemlos auf das volle Angebot zugegriffen haben. Der Mobile-Modus wird dynamisch in jede Größe eingebettet.
Sicherheit und Lizenzen
Lunar Spins nimmt die Sicherheit seiner Spieler sehr ernst: Der Internetauftritt ist mit einer modernen SSL-Verschlüsselung ausgestattet, was die Daten der Nutzer schützt. Die Glücksspiel-Lizenz ist vom Maltaschen Gambling-Aufsichtsbehörde (MGA) erteilt worden.
Kundenunterstützung
Die Kundenunterstützung bei Lunar Spins wird über das Live-Chat angeboten, welches täglich von 9 bis 23 Uhr besetzt ist. Darüber hinaus kann auch eine E-Mail-Kontakt oder eine Anfrageseite verwendet werden; die Antwortzeit hierfür ist jedoch nicht garantiert.
Benutzerfreundlichkeit und Leistung
Insgesamt bietet Lunar Spins ein ansprechend gestaltetes Spielerinterface an, das leicht zu handhaben ist. Es finden sich auch mehrere Funktionselemente auf der Seitenränder wie Hilfezeichen oder Informationen zu verschiedenen Themen wieder.
Zusammenfassende Analyse und Ergebnisse
Lunar Spins zeigt damit seine Reife im Bereich des Online-Glücksspiels; eine solide Zusammenarbeit mit renommierten Softwarefirmen sichert nicht nur die Qualität, sondern auch Vielfalt der zur Verfügung stehenden Spiele. Sicherheit wird an vorderster Stelle gestellt und der Spielerprozess ist sowohl einfacher als auch flexibler als bei anderen Casinos.
Die Kundenunterstützung hingegen könnte verbessert werden: während es für wichtige Fragen nicht genug Anschlussmöglichkeiten gibt, sollte eine direkte Kontaktaufnahme mit einem Mitarbeiter über ein bestimmtes Zeitfenster erfolgen können. Der Mobile-Modus wird dynamisch in jede Größe eingebettet und kann problemlos auf das volle Angebot zugegriffen werden.
Zusammenfassend ist zu sagen, dass Lunar Spins sich in vielen Aspekten als attraktives Online-Casino etabliert hat. Allerdings bleibt auch Raum für Verbesserungen: bei der Unterstützung sollte ein besonderes Augenmerk auf eine schnelle und direkte Kontaktaufnahme gelegt werden.
Der Benutzer kann also mit positiven Erwartungshaltungen zu dem neuen Casino greifen, da Lunar Spins offensichtlich daran arbeitet, alle Bedürfnisse der Spieler erfüllen zu wollen.